Nogle gange vil en spiller holde sig til et online casino og spille dets spil regelmæssigt. Webstedets operatører kan bemærke denne loyalitet og belønne den ved at give VIP-bonusser. Mens der findes masser af salgsfremmende frynsegoder i gamblingverdenen, betragtes VIP-bonusser som de mest premium-tilbud. Kun en udvalgt kundekreds er heldigvis nok til at nå dem. De er næsten altid forbeholdt folk, der har opdyrket et langvarigt forhold til et specifikt online casino.
Disse ordninger er designet til både at fastholde og underholde eliteskarer. En VIP-bonus adskiller sig fra mange andre kampagner på grund af dens vægt på eksklusivitet. Spillere får adgang til eksklusive frynsegoder og tjenester, der ikke er tilgængelige for almindelige kunder. For eksempel kan kasinoet invitere spilleren til at blive medlem af deres VIP-klub. Hvert casino kan være forskelligt i måden, de strukturerer deres VIP-programmer på. Mange af fordelene er dog universelle.
VIP-medlemmer modtager højere comp-point, samt udbetalings- og indbetalingsgrænser.
En VIP-manager eller -assistent vil være tilgængelig for dem.
Det genindlæs bonusser vil være meget højere sammenlignet med standard casino medlemmer.
Der vil også være adgang til VIP-begivenheder og kampagner.
Da disse frynsegoder er så rigelige, er det kun naturligt, at casinooperatører er forsigtige og selektive med at invitere spillere ind i ordningen. Spilleren skal have vist et vist niveau af brandloyalitet. Dette kunne involvere at nyde spil over en lang periode. I tilfælde af high roller-spillere vil de have satset en betydelig sum penge. Uanset hvad er hovedformålet at belønne spilleren og afskrække dem fra at skifte til et konkurrerende kasino.