Alt du behøver at vide om Casino Pit Bosses

Har du nogensinde spekuleret på, hvad pit-bosser laver på et kasino? Hvis du observerer fra et spillebord, kan dette job virke ret nemt. Du ville dog sikkert tro, at det var svært, hvis du så en casino pit-boss forsøge at styre alle dealere, kasserere, servere og andet personale, der arbejder på kasinoet. Casino pit-chefen er også ansvarlig for at coache nyansatte samt opmuntre alle eksisterende medarbejdere til at forbedre deres præstationer. Så du skal muligvis overveje et par punkter for at blive en dygtig casino pit-boss. Hvis du er seriøs med at gøre karriere som casino pit-boss, er denne guidepost skræddersyet til dig.

Hvad er en Casino Pit Boss?

En casino pit-boss er den overordnede leder af et kasino. De tilbringer det meste af deres tid på kasinogulvet og sikrer, at spillerne følger alle de fastsatte regler. De sporer og overvåger transaktioner, løser spillertvister, fanger almindelige snyderier, træner nye medarbejdere, dirigerer spillere til toiletterne og meget mere.

Hvad er kravene for at blive en Pit Boss på et kasino?

Selvom der ikke kræves nogen forudgående uddannelse til denne stilling, vil kasinoer bede alle, der håber på en karriere som casino pit-boss, om at have de rigtige kvalifikationer og erfaring. Det foretrækkes at have tidligere erfaring på gulvet i kasinoet, og almindeligvis har en pit-boss tidligere arbejdet som dealer på kasinoet. Det er vigtigt, at pit-bosserne ved, hvordan man spiller alle bordspil, da de vil sikre, at spillerne følger reglerne for flere spil under et helt skift. 

En succesfuld pit-boss skal besidde bemærkelsesværdige ledelsesevner og have et omfattende kendskab til spil på kasinoet. De bør også være i stand til at løse tvister mellem spillere og håndtere vanskelige situationer samt have evnen til at multitaske, da de vil overvåge mere end én situation ad gangen. Pit-bosser har et gymnasieeksamen eller en GED, og kasinoer kan give ansøgere yderligere træning i, hvordan man håndterer papirarbejde, og hvordan man spiller visse spil på kasinoet. 

Den rette personlighed

Ikke alle har den rigtige personlighed til at blive en succesfuld casino pit-boss. En fremragende pitboss skal være personlig og venlig for at få spillerne til at føle sig velkomne og komfortable. Men det alene er ikke helt nok. De bør være autoritative og vidende til at give dem en overhånd i tilfælde af eventuelle tvister. Det er også vigtigt, at en pitboss er fair og i stand til at behandle alle med samme grad af respekt og ligeværdighed, selvom de er tidligere kolleger. Derudover skal de være meget opmærksomme på detaljerne, da de skal holde alt under kontrol på gulvet i casinoet. Det er pitbossen, der håndterer svære situationer som vrede spillere og løgnagtige medarbejdere. 

En pitboss skal have den rette balance mellem at være autoritativ og venlig. En talentfuld pitboss vil vide, hvordan man får spillere til at føle sig hjemme, mens de demonstrerer imponerende lederevner. De har et moralsk ansvar for at træffe beslutninger neutralt, men skal også udtrykke deres mening på en høflig måde. At opretholde denne balance mellem at være høflig og beslutsom er nok den sværeste, men den vigtigste del af at være en god pitboss.  

Kasinoer vælger ansøgere, der har iboende færdigheder, som kan anvendes til jobbet, men de nødvendige færdigheder kan også læres over tid. Der er en række kurser om forhandlingsevner, personaleledelse og hurtig tænkning. Dette er helt klart nogle af de vigtigste færdigheder, som en pitboss bør have for at gøre et godt stykke arbejde på et kasino. 

Casino Pit Boss ansvar

Ansvaret for en casino pit-boss har ændret sig betydeligt gennem årene. Til at begynde med er pitbossen i dag almindeligvis ansvarlig for at køre en håndfuld pits med bordspil. Men tidligere var deres eneansvar at overvåge alle hændelser i kasinoet. Hovedformålet med en casino pit-boss er stadig det samme, det er at sikre, at spillerne spiller i et gratis, retfærdigt og venligt miljø. 

Nedenfor er nogle af deres ansvarsområder:

Løs tvist mellem spillere

I et kasinomiljø vil temperamentet helt sikkert blive højt. Der vil lejlighedsvis være uoverensstemmelser på spilleautomater og bordspil på grund af spiller- eller forhandlerfejl. I så fald vil pitchefen fungere som den endelige autoritet vedrørende eventuelle forseelser. Hvis pit-chefen ikke kan håndtere situationen, kan de ringe til kasinomanageren eller den regulerende myndighed. Derfor er en grundig forståelse af spillereglerne et must for pitchefen. 

Papirarbejde

Det nødvendige papirarbejde på et kasino kan være enormt. Når det er sagt, er pit-bosser ansvarlige for at administrere kasinopapirerne. De håndterer vagtskift, regelmæssig planlægning, forhandlerplaner, personalefrihed, ferier og så videre. De håndterer også gulvpapirarbejde såsom bordgevinster, tab og procedurer for kreditter, opfyldninger og bordbeholdning.

Pit-bosser er trænet til at genkende problemer og forhindre spillere i at tælle kort, snyde og også involvere sig i svindel.

De udarbejder daglige vagtrapporter til vagtledere. Efter arbejdstid går papirarbejdet ofte ret hurtigt. En almindelig 8-timers vagt består af tre eller fire korte pauser; hvoraf den ene er en spisepause på mindst en halv time. 

At være ansvarlig for penge

Dette er en anden afgørende opgave for casino pit-bossen. De er ansvarlige for at overvåge alle pengetransaktioner på spillebordet. De holder øje med alle indsatser og penge, der cirkulerer på bordet. Pitbossen holdes ansvarlig for hver krone, der handles under deres skift. Samlet set er det uden tvivl pitbossens vigtigste forpligtelse at tage sig af bordets kontanter.

Desuden er en pit-boss ansvarlig for at lægge mærke til loyale spillere, der regelmæssigt besøger kasinoet. Disse spillere belønnes for deres loyalitet over for kasinoet med gratis point. Spillere kan samle disse gratis point ved at spille konstant på et bestemt casino. Deres engagement vil blive set af casinoet efter en periode. At lægge mærke til denne handling og bestemme den pris, der vil blive givet til de loyale spillere, er faktisk en casino pit-boss opgave. Belønningerne kan variere fra booking af flybilletter til hotelværelsesreservationer.   

Hvor meget tjener en Pit Boss på et kasino?

Pit-bosser har mere ansvar, og derfor tjener de meget flere penge end andre casino-ansatte. Mens lønnen kan variere fra casino til casino, tjener amerikanske pit-bosser noget mellem $50.000 og $75.000 om året. Timebetalingen er omkring $27. Med denne form for høj indkomst er det ikke underligt, at pit-bosser ikke tager imod drikkepenge. En pitboss kan leve et behageligt liv med denne løn selv uden at booste indkomsten med drikkepenge. Det kan dog stadig være en af grundene til, at jobbet ikke er ønskværdigt for alle. 

Resumé

Det kan være sjovt og underholdende at administrere et kasinogulv eller et bord på samme tid. Det kræver hårdt arbejde, forskellige færdigheder og en sympatisk personlighed. Til gengæld nyder du en 'god' lønseddel og arbejder i en sjov branche. Og hvis lønnen ikke er nok for dig, så fortvivl ikke, for mange andre velbetalte casinojobs er tilgængelige.