Euro Palace - FAQ

Age Limit
Euro Palace
Euro Palace is not available in your country. Please try:
Indbetalingsmetoder
SkrillMasterCardVisaTrustlyNeteller
Trusted by
Malta Gaming Authority

FAQ

Få svar på dine spørgsmål! Her har vi samlet de oftest stillede spørgsmål fra spillere.

Hvorfor modtog jeg mine penge med en anden metode end den, jeg har valgt?

Det meste af tiden vil du modtage dine udbetalinger ved hjælp af din foretrukne metode. Men i nogle tilfælde er dette ikke`t muligt af mange grunde:

  • I de fleste tilfælde vil kasinoet kræve at tilbagebetale din udbetaling via den samme metode, som du brugte til at indbetale.
  • Du kan`t modtage en udbetaling ved hjælp af dine øjeblikkelige bankoverførselstjenester eller forudbetalte kuponer såsom Ukas eller PaySafeCard.
  • I nogle tilfælde kan der være landespecifikke begrænsninger for den anmodede betalingsmetode.

Behandles indbetalinger i weekenden?

Desværre gør finansielle institutioner det`ikke behandle nogen indbetalinger i løbet af weekenden. Så hvis du for eksempel har anmodet om en udbetaling torsdag eftermiddag, så er den ventende periode for disse udbetalinger lidt længere.

Kan jeg hæve mine bonusmidler?

Du kan hæve dine bonusmidler, når du har opfyldt omsætningskravene. Du kan`t anmode om en udbetaling, medmindre du har omsat bonusmidlerne det nødvendige antal gange.

Hvad er velkomstbonuspakken hos Euro Palace?

Alle nye spillere vil blive tildelt en generøs mængde af bonusmidler i det øjeblik, de beslutter sig for at tilmelde sig casinoet. Husk at vælge at modtage bonusser ved registrering, så du vandt`ikke gå glip af noget. Du vil modtage bonusmidler ikke kun på den første indbetaling, men på de første tre indbetalinger.

Er der nogen bonusser til eksisterende spillere?

Gratis spins, cashback eller matchbonusser er tilgængelige for eksisterende spillere. Hvad mere er, kan spillere nyde fordelene ved kasinoet`s loyalitetsprogram, hvor loyalitetspoint tilføjes, hver gang de spiller for rigtige penge.

Kan jeg deltage i Casino VIP-programmet?

Alt du skal gøre for at deltage i VIP-programmet er at spille dine yndlingsspil, det`så enkelt er det. I det øjeblik du tilmelder dig en konto bliver du en del af loyalitetsprogrammet, og jo flere point du samler, jo højere niveau når du.

Kan jeg få flere bonusser på én gang?

Der er masser af forskellige bonusser tilgængelige på casinoet, og du kan gøre krav på, hvad du vil. Tommelfingerreglen er, at du kun kan have én aktiv bonus ad gangen.

Kan jeg afvise en bonus?

Hvis du gør`Hvis du ikke ønsker at modtage bonusser, skal du kontakte casinosupporten. Du kan bede dem om at fjerne den ene bonus, du ikke ønsker, eller du kan bede dem om at fjerne alle bonusser.

Jeg lavede et indskud, men ikke\`ikke se min bonus. Hvad skal jeg gøre?

Hvis du kan`Hvis du ikke kan se dine bonusmidler på din konto, er den bedste ting at gøre at kontakte kundesupport, og de vil tjekke et par ting og løse problemet.

Krediteres bonusbeløbet automatisk?

Bonusmidlerne bør vises på din saldo næsten med det samme, men nogle gange kan det tage op til 15 minutter. På grund af tekniske problemer kan dette nogle gange tage længere tid, så du bør kontakte kundesupport, og de vil undersøge sagen for dig.

Er kasinoet sikkert?

Euro Palace er et gammelt kasino, hvilket betyder, at de har bestået tidens tand. Kasinoet har et solidt ry blandt sine spillere, og det er licenseret og reguleret af Malta Gaming Authority, som er en af de mest respektable spillemyndigheder i dag.

Hvilke indbetalingsmetoder er tilgængelige hos Euro Palace?

Du kan vælge mellem mange forskellige betalingsmetoder til at indbetale på casinoet. Nogle af de mest brugte inkluderer Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Trustly, Bank Wire, EcoPayz, EntroPay, Paysafecard, Flexepin, iDeal, iDebit, GiroPay. Forskellige valutaer accepteres, herunder EUR, USD, GBP, SEK, AUD, CAD og mange andre.

Hvilke udbetalingsmuligheder er tilgængelige hos Euro Palace?

Du kan nemt hæve dine gevinster på Euro Place. Vi råder dig til at bruge samme metode til udbetalinger som den du brugte til indbetalinger. De eneste undtagelser her er forudbetalte kort og flere andre bankmuligheder.

Hvilke spil er tilgængelige på Euro Palace?

Der er mere end 650 forskellige spil på casinoet, så du kan vælge dem, du kan lide, og begynde at spille. Alle spillene er bragt af én softwareudvikler, Microgaming, som er blandt en af de bedste i branchen.

Er der mange bonusser på tilbud?

Der er masser af bonusser, som Euro Palace tilbyder sine spillere. Til at starte med kan alle nye spillere drage fordel af en tre-tiers velkomstbonus, der kan give op til $500 og 100 gratis spins. Der er også forskellige kampagner tilgængelige, som opdateres regelmæssigt.

Hvilke betalingsmetoder accepteres på Euro Palace?

Forskellige ind- og udbetalingsmetoder er tilgængelige hos Euro Palace, så du kan vælge den, der passer dig bedst.

Hvordan begynder man at spille på Euro Palace?

Hvis du vil begynde at spille hos Euro Palace, skal du først oprette en ny kundekonto. Gå til hjemmesiden og klik på 'Tilmeld', gå gennem trinene og udfyld de nødvendige oplysninger. Foretag et indskud, og du er god til at gå.

Kan jeg spille spil på min iPhone?

Ja, du kan endda downloade en app i App Store. Vi vil gerne påpege, at du skal have en konto med rigtige penge for at være berettiget til at spille spillene.

Kan du forklare, hvad 'Live Dealer'-spil er?

Live dealer-spil bringer den landbaserede casinooplevelse i komfort i dit eget hjem. Rigtige dealere leder spillet, mens handlingen streames i realtid.

Kan jeg spille spillene direkte fra browseren?

Ja, hvis du gør`Hvis du ikke vil downloade appen, kan du spille spillene fra din browser.

Er kampene på Euro Palace fair?

Ja, Euro Palace arbejder med eCOGRA, der kører uafhængige revisioner på deres software for at kontrollere, om alt er sikkert og retfærdigt. Euro Palace er et Microgaming casino, det betyder, at deres spil bliver revideret før udgivelse.

Kan jeg kontakte Euro Palace support?

Ja, der er et par måder at kontakte Euro Palace casino på. Du kan bruge Live Chat-funktionen, som er den mest bekvemme måde at komme i kontakt med kundesupport på. Der er også andre måder, du kan kontakte kasinoet på:

  • E-mail: support@europalace.com
  • Telefon: Storbritannien: 0808 2386 048 Frankrig: 0805 101 095 Italien: 800 897 660 Spanien: 800 300 823

Hvis du er en del af VIP-programmet kan du kontakte casinoet på vip@europalace.com

Total score7.1
Fordele

Hurtige casino fakta

Year foundedYear founded: 2010
Affiliate-programAffiliate-program (1)
Buffalo Partners
BonusserBonusser (4)
IndbetalingsmetoderIndbetalingsmetoder (10)
Credit Cards
Debit Card
Interac
MasterCardNetellerSkrillTrustlyVisa
Visa Electron
iDebit
LandeLande (5)
Brasilien
Canada
Chile
Finland
New Zealand
LicenserLicenser (1)
SoftwareSoftware (3)
SpilSpil (10)
SprogSprog (10)
Engelsk
Finsk
Fransk
Græsk
Italiensk
Japansk
Norsk
Portugisisk
Spansk
Tysk
Support typerSupport typer (2)
ValutaerValutaer (15)
Amerikanske dollars
Argentinske peso
Brasilianske realer
Britiske pund sterling
Canadiske dollars
Euro
Indiske rupee
Japanesk yen
Mexicansk peso
New Zealand dollars
Norske kroner
Polske zlotys
Russiske rubel
Svenske kroner
Thai baht