Casino Extra - FAQ

Age Limit
Casino Extra
Casino Extra is not available in your country. Please try:
Indbetalingsmetoder
SkrillMasterCardVisaNeteller
Trusted by
Curacao

FAQ

Find nogle af de oftest stillede spørgsmål om Casino Extra her.

Hvorfor har jeg brug for en konto?

Hvis du vil spille hos Casino Extra, skal du først oprette en konto. Du behøver ikke betale gebyrer for at have din konto, og hvad mere er, du kan spille næsten alle casinospil gratis uden at skulle indbetale. Dette er en fantastisk mulighed for at lære, hvordan spillet fungerer, og lære reglerne, før du beslutter dig for at spille for rigtige penge.

Hvordan opretter man en konto?

Det er meget enkelt at oprette en konto hos Casino Extra. Alt du skal gøre er at gå til kasinoet`s hjemmeside og klik på tilmeld-knappen. Du bliver nødt til at indtaste nogle personlige oplysninger og sørge for at indtaste de korrekte data, for senere skal du bekræfte din konto. Husk, at du kun har én konto på casinoet, og hvis casinoet opdager flere konti i dit navn, risikerer du at blive suspenderet.

Hvordan logger jeg ind på min konto?

Det er meget nemt at logge ind på din konto. Alt du skal gøre er at gå til kasinoet`s hjemmeside og indtast dit brugernavn og din adgangskode og klik på Log ind-knappen.

Hvad sker der, hvis jeg glemmer mit brugernavn eller adgangskode?

Det er muligt at glemme dit brugernavn eller adgangskode, men der er intet at bekymre sig om her. Du kan blot klikke på linket Glemt adgangskode, der findes lige under feltet, hvor du skal indtaste dit kodeord.

Du vil blive bedt om at give din e-mail, som du brugte til at oprette din konto i første omgang, og casinoet vil sende en e-mail til dig, som vil guide dig til, hvordan du gendanner dine loginoplysninger. Du kan også kontakte kundesupport, og de vil med glæde hjælpe dig.

Kan jeg redigere nogle af mine detaljer?

Når du har oprettet din konto, kan du`t ændre dit navn, brugernavn og bopælsland. Hvis du laver en fejl, når du indtaster disse data, skal du sende en kopi af et juridisk dokument for at bevise din identitet. Alle andre detaljer kan ændres senere, såsom telefonnummer, adresse og adgangskode.

Hvordan kan jeg ændre nogle af mine detaljer?

Når du vil ændre nogle af dine detaljer, skal du gå til din konto og under indstillingen Min profil klikke på Rediger profil. Indtast de ændringer, du vil foretage, og klik på knappen 'opdater info' til sidst.

Hvordan laver man et indskud?

Det er meget enkelt at indbetale til din Casino Extra-konto. Alt du skal gøre er at logge ind på din konto og gå til kassen. Klik på Indbetalingssektionen og vælg den betalingsmetode, du vil bruge. Indtast det beløb, du ønsker at indbetale, og bekræft overførslen.

Mit indskud mislykkedes, hvorfor er det sådan?

Et depositum kan mislykkes af mange årsager. I de fleste tilfælde er det på grund af tekniske problemer fra dit operativsystem, eller du oplever nogle tekniske problemer. Under alle omstændigheder, hvis du bemærker, at pengene blev taget fra din konto, men de ikke vises på din casinokonto, foreslår vi, at du kontakter kundesupport, så de kan undersøge problemet. Du skal give dem følgende oplysninger:

  • Kontohaverens fulde navn/e-mail
  • Tid
  • Dato
  • Beløb
  • Referencenummer/transaktions-id/16-cifret pinkode/kuponnummer

Hvis du har foretaget en indbetaling med et kreditkort, og det mislykkedes, skal du sikre dig, at der er tilstrækkelig kredit til at gennemføre indbetalingen og sørge for, at dit kreditkort kan bruges til online transaktioner.

Hvis du bruger Skrill, og din indbetaling er mislykket, er der et par ting, du skal tjekke først. Sørg for, at du har tilstrækkelige midler på din konto til at fuldføre indbetalingen, og tjek, om din indbetaling ikke er mindre end den tilladte minimumsindbetaling.

Hvordan foretager man en udbetaling?

Det er meget enkelt at foretage en udbetaling fra din Casino Extra-konto. Sørg for, at du har tilstrækkelige midler, og gå til kassen. Vælg Udbetalingssektionen og indtast det beløb, du ønsker at hæve. Når du anmoder om en tilbagetrækning, sendes den til betalingsafdelingen for at blive gennemgået. I løbet af denne tid kan du tilbageføre din udbetaling, hvis du vil.

Kan jeg annullere min udbetaling?

Ja, mens status for din udbetalingsanmodning er "Afventer", kan du annullere din udbetaling, og pengene vil blive returneret til din konto.

Nogle af spillene er langsomme. Hvad kan problemet være?

Sørg for, at du altid bruger den nyeste version af din browser til at starte med. Hvis dine spil er langsomme, er det muligt, at din internetforbindelse er problemet, og at den ikke fungerer, som den skal være. Luk altid alle baggrundsprogrammer, der kan dræne din båndbredde. Når du har kontrolleret alle de ting, der er nævnt ovenfor, og hvis problemet fortsætter, skal du kontakte kundesupport.

Hvad sker der, hvis spillet fryser, mens jeg stadig spiller?

Der er intet at bekymre sig om, hvis dit spil fryser, mens du stadig spiller. I det øjeblik du genoptager spillet igen, fortsætter det præcis, hvor du forlod. Eller, hvis der er en mulighed, vil runden blive afsluttet på serveren, selvom du blev afbrudt.

Hvorfor kan jeg ikke åbne nogle spil?

Hvis du har problemer med at åbne et spil, er det normalt fordi du har mistet kontakten til serveren. I nogle tilfælde skal du muligvis lukke browseren ned og starte forfra. Kontakt kundesupport, hvis problemet fortsætter.

Hvordan tager man et skærmbillede?

At tage et skærmbillede betyder at tage et billede af det, der i øjeblikket er synligt på din computerskærm. Når du tager et skærmbillede, gemmes billedet på din computer eller mobil som en fil.

Sådan kan du lave et skærmbillede på din computer. Først og fremmest skal du sikre dig, at den aktuelle visning på skærmen er det, du vil tage et skærmbillede af. Tryk på 'Print Screen' på tastaturet og åbn derefter 'Paint' eller 'Word' på din computer og brug den korte kommando Ctrl+V. billedet indsættes, og du skal gemme den nye fil på din computer.

Kan jeg lukke min konto?

Hvis du vil lukke din konto, skal du først kontakte kundesupport, og de vil hjælpe dig. Der er et par forskellige metoder, du kan bruge til at lukke din konto, og en kundeagent vil hjælpe dig med at træffe en velinformeret beslutning.

Du kan starte med at lukke din konto midlertidigt, og når du er klar til at genåbne den igen, skal du blot kontakte kundesupport.

Du kan tage en pause fra gambling og lukke din konto i 24 timer, 7 dage eller 6 måneder. Når tiden er gået, åbnes din konto automatisk.

Du kan lukke din konto permanent, men husk, at når du først har gjort dette, kan du det`ikke åbne den igen. Hvis du har spilleproblemer, kan dette være den bedste beslutning at lukke din konto og fokusere på andre aspekter af dit liv.

Kan jeg blokere et bestemt spil på min konto?

Hos Casino Extra vil du ikke være i stand til at blokere ét specifikt spil ad gangen.

Hvordan optjener man superpoint?

At tjene Super Points er meget enkelt, alt du skal gøre er at spille dine yndlingsspil for rigtige penge. Jo mere du spiller, jo flere point optjener du.

Hvilke spil kan jeg spille hos Casino Extra?

Du kan finde alle de populære spil hos Casino Extra, herunder bordspil, kasinospillemaskiner, roulette, blackjack, lykkehjul og jackpot-spillemaskiner.

Hvilke slots har casinoet?

Der er et stort antal forskellige spilleautomater, du kan spille på casinoet. Casino Extra har indgået et samarbejde med nogle af de bedst kendte softwareudbydere for at bringe de bedst mulige spil til dig.

Er der progressive jackpot-spil tilgængelige?

Ja, der er masser af forskellige progressive jackpot-spil, du kan spille hos Casino Extra, inklusive Jackpot Express – alt sammen ombord! Der er også Holmes and the Stolen Stones, baseret på den berømte detektiv, Joker Jackpots, Mega Moolah og Atlantean Treasures: Mega Moolah.

Kan jeg spille Live Dealer-spil på Casino Extra?

Casino Extra har en rig Live Casino sektion, hvor du kan finde nogle af de mest populære spil at spille.

Hvad er omsætningskravene hos Casino Extra?

Omsætningskravene kan variere afhængigt af, hvilken kampagne du vælger at gøre krav på. Velkomstbonussen kommer med 30 gange omsætningskrav, som du skal opfylde inden for 30 dage.

Hvad er minimumsalderen?

For at spille på Casino Extra skal du være myndig for at spille. Det er dit ansvar at sikre, at du har tilladelse til at spille spillene af din lokale jurisdiktion.

Er det sikkert at spille på Casino Extra?

Casino Extra bruger den nyeste krypteringsteknologi for at sikre, at alle dine personlige og økonomiske detaljer er sikre. Desuden har kasinoet alle de nødvendige licenser til at drive, hvilket er endnu et bevis på, at de følger strenge regler.

Kan jeg spille nogle af spillene gratis?

Du kan spille de fleste af spillene på Casino Extra gratis. Kasinoet vil belønne dig med virtuelle penge, du kan bruge til at spille næsten alle spillene. Dette er en fantastisk mulighed for at tjekke nogle nye spil ud eller lære reglerne for et givet spil.

Kan jeg få mere end én bonus?

Du kan kun få én bonus ad gangen hos Casino Extra. Når du opfylder omsætningskravene for den bonus, du har, kan du få din næste bonus.

Hvad er velkomstbonussen hos Casino Extra?

Første gang du indbetaler Casino Extra, vil du modtage en meget generøs velkomstbonus på op til $350 og 100 gratis spins. Tilbuddet videreføres de første tre gange, du indbetaler på følgende måde:

  • Den første indbetalingsbonus vil bringe en 100% match indbetaling op til $50 og 100 gratis spins.
  • Den anden og tredje indbetalingsbonus vil give en 50% matchbonus op til $100.

Hvor kan jeg finde de gratis spins, som jeg har modtaget fra casinoet?

Gratis spins bonussen er en af de mest spændende bonusser, som casinoet tilbyder sine spillere. Når du modtager gratis spins, tilføjes de automatisk til din konto. Alt du skal gøre er at gå til spillet, og de gratis spins venter på dig.

Er det muligt at annullere en bonus?

Hvis du ikke ønsker at gennemspille en given bonus, kan du annullere når som helst du ønsker det. Gå til fanen Bonus på din konto og gå ind i sektionen Aktive bonusser. Klik på Fortab-knappen, der er ved siden af din aktive bonus. Husk, at hvis du annullerer din bonus, før du opfylder omsætningskravene, vil du miste alle dine gevinster.

Hvilke betalingsmetoder tilbyder casinoet?

Casino Extra har tilføjet mange forskellige betalingsmetoder til deres portefølje for at gøre tingene nemmere for dem. Nogle af de betalingsmetoder, du kan finde her, inkluderer Visa, MasterCard, Skrill, Neteller og Trustly, bare for at nævne nogle.

Total score8.0
Fordele

Hurtige casino fakta

Year foundedYear founded: 2017
BonusserBonusser (5)
Gratis Spins BonusIndbetalingsbonusReload BonusTilmeldingsbonusVelkomstbonus
IndbetalingsmetoderIndbetalingsmetoder (11)
Bank transferCredit Cards
Debit Card
Interac
KlarnaMasterCardMuchBetterNetellerSkrill
Sofort
Visa
LandeLande (3)
Canada
Frankrig
Schweiz
LicenserLicenser (1)
SoftwareSoftware (20)
SpilSpil (13)
SprogSprog (5)
Engelsk
Fransk
Russisk
Spansk
Tysk
Support typerSupport typer (2)
ValutaerValutaer (2)
Amerikanske dollars
Euro